Mất tiền khi đặt phòng online, hình ảnh được quảng cáo khác xa với thực tế là những vấn đề đã và đang xảy ra khi khách hàng không tìm hiểu kỹ trước khi đặt phòng trực tuyến.
Du lịch sôi động trở lại, kéo theo làn sóng nhà nhà, người người xách vali lên đường. Nhiều khu du lịch như tại khu vực ngoại thành Hà Nội, Tam Đảo, Sapa, Vũng Tàu, Đà Lạt… cũng đã bắt đầu kín khách, kéo theo các nhu cầu về dịch vụ, nghỉ dưỡng tăng cao.
Từ đó, nhiều chiêu trò lừa đảo chiếm đoạt tiền hoặc dịch vụ không đảm bảo đã xảy ra với du khách khi đặt phòng khách sạn, villa hay homestay tại một số khu du lịch.
Quảng cáo phòng nghỉ với chi phí rẻ
Hiện nay có rất nhiều đối tượng lừa đảo tự nhận là nhân viên của các công ty du lịch nổi tiếng để bán phòng nghỉ với mức giá rất rẻ. Họ sẽ chào bán các sản phẩm với mức giá “siêu hấp dẫn”, “siêu ưu đãi” nhằm trục lợi.
Chị N.T.H (Hà Nội) là một trong những nạn nhân của chiêu trò trên cho biết, chị có nhu cầu đặt phòng nghỉ cho anh chị em trong cơ quan đi chơi dịp cuối tuần. Qua tìm hiểu thông tin đặt phòng trên mạng của một bạn có nick facebook Ngọc Châm Top Travel, chị tìm được căn villa phù hợp cho 16 người lớn và 6 trẻ em, với giá 16 triệu đồng/đêm, giá rẻ bằng một nửa so với các công ty du lịch khác.
Chị H. đồng ý đặt cọc 50% giá trị tiền phòng (trị giá 8 triệu đồng). Sát đến ngày khởi hành, chị đã bị chặn số, không thể liên lạc được với người bán. Đăng thông tin bị lừa đảo khi đặt phòng lên nhóm du lịch trên mạng xã hội, chị mới phát hiện ra, có không ít nạn nhân như mình và chị H. cũng không biết khi nào mới đòi lại được khoản đặt cọc.
Lợi dụng tên tuổi các công ty du lịch uy tín
Một phương thức lừa đảo tinh vi khác đó là thành lập trang web giả mạo các công ty du lịch nổi tiếng, các hãng hàng không lớn hay thậm chí làm giả đường link của trang web đặt phòng trực tuyến như booking, hotels,…Sau đó lừa khách thanh toán trực tiếp qua thẻ tín dụng cá nhân và đột ngột đóng cửa sau khi đã lấy cắp được tiền. Chị Trang N.,một nhân viên văn phòng cũng từng bị dụ dỗ mua tour qua link lạ nhưng may mắn tránh được vì có bạn bè cảnh báo.
Hình ảnh quảng cáo khác với thực tế
Phần lớn các đối tượng lừa đảo theo cách này thường sử dụng chung các chiêu thức như đăng tải hình ảnh “lung linh” đã được phù phép bằng công nghệ Photoshop “đẳng cấp”, đương nhiên là sẽ đi kèm một mức giá không hề rẻ. Tuy nhiên, khi đến nơi thì khách hàng mới “ngã ngửa” là mình đã mất tiền oan vì thực tế khác hoàn toàn so với hình ảnh nhận được.
Chị Hạnh D. từng là một nạn nhân của hình thức lừa đảo này, thay vì nhận được phòng khách sạn 4 sao Đà Lạt cao cấp như quảng cáo, khi tới nơi chị chỉ nhận được một căn phòng xập xệ với chất lượng thấp, khác xa ảnh quảng cáo.
Giới thiệu công ty đặt phòng uy tín
Hiện nay, Tico Travel đang là một trong những đơn vị hàng đầu chuyên cho thuê phòng khách sạn, villa, biệt thự nghỉ dưỡng tại Việt Nam. Được thành lập năm 2017, với chất lượng dịch vụ tốt, giá cả hợp lí, sản phẩm phong phú cùng đội ngũ nhân viên tư vấn tận tình và nhiệt tình, Tico Travel luôn nhận được nhiều sự đánh giá cao và nhận xét tích cực từ mọi người.
Hướng dẫn quy trình đặt phòng tại Tico Travel
Reviewvilla.vn đã có một buổi trao đổi với anh Dương Văn Tiến, giám đốc Công ty về quy trình đặt phòng tại Tico Travel để giúp khách hàng tránh bị các đối tượng lừa đảo hoặc những tài khoản mạng xã hội không rõ ràng tự nhận là nhân viên Công ty.
Chỉ cần 3 bước đơn giản để tiến hành cho việc đặt phòng tại Tico Travel
Bước 1: Lựa chọn khách sạn phù hợp
Truy cập vào trang chủ của Tico Travel tại: Ticotravel.com.vn sau đó tìm khách sạn, resort, homestay, villa tại tỉnh thành mà bạn mong muốn. Sau đó nhấp chuột vào khách sạn cần lựa chọn để xem chi tiết thông tin về khách sạn như: địa chỉ, thông tin mô tả, tiện nghi khách sạn, hình ảnh, chương trình khuyến mãi (nếu có),…
Bước 2: Tiến hành đặt phòng
Sau khi đã tìm kiếm được khách sạn phù hợp, bạn có thể liên hệ qua Hotline: 025 7777 7777 – 0943 333 333 để được đội ngũ nhân viên tư vấn báo giá rồi đặt phòng trực tiếp qua nhân viên tư vấn không qua bất kỳ hình thức online nào.
Bước 3: Xác nhận đặt phòng và thanh toán
Tico Travel sẽ tiến hành kiểm tra phòng trống và gọi điện thông báo để quý khách xác nhận lại thông tin đặt phòng. Những thắc mắc, yêu cầu của quý khách sẽ được Tico Travel trả lời trong vòng 15 phút làm việc.
Tico Travel sẽ xác nhận đặt phòng cho quý khách hàng qua email, bao gồm những thông tin: Chi tiết đặt phòng, tổng giá trị thanh toán, các điều khoản sử dụng, thời hạn và thông tin thanh toán.
Sau khi bạn đã thanh toán thành công, Tico Travel sẽ tiến hành gửi mã đặt phòng qua email. Để xác minh chắc chắn việc đặt phòng có thành công hay không, bạn có thể điện thoại trực tiếp đến khách sạn để kiểm tra.
THÔNG TIN VỀ TICO TRAVEL
Công Ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Tico Group
Hotline: 094.3333333 – 025.77777777
Địa chỉ: Lotus205 – KĐT Goldsilk Complex, Vạn Phúc, Hà Đông, TP. Hà Nội
Website: www.ticotravel.com.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/TicoTravel.HN/
Youtube: https://www.youtube.com/c/TicoTravelHN/
